"Appreciative Selling"- begeistern Sie Ihre Kunden durch einen neuartigen Verkaufs- bzw. Beratungsstil

Entdecken Sie, wie man Kunden positiv zum Einkaufen motivieren kann. Ihnen wird ein neuer Stil der Einkaufs- und Beratungsgespräche vermittelt, wodurch eine Einkaufs-bzw. Verkaufsfreude entsteht, zeigen aktuelle Studien, Reporte und Umfragen: Konsumenten werden immer schlauer, kritischer und können mehr und mehr zwischen ernst gemeinten Engagement und reinen Marketing - Gags/ -Aktionen und -Gesprächen unterscheiden.

Es wird zur Zeit der Cent 2x umgedreht bevor er ausgegeben wird, der Konsument gibt ihn nur dort aus, wo er sich wohl, ehrlich beraten und verstanden fühlt!
Das mag Sie erstaunen oder entsetzen, es ist Fakt: "Emotions run the show" (z.B. der Erfolg von Paul Potts und Michael Hirte)

Den rationalen und bewussten Konsumenten gibt es nicht, weit über 80% seiner Entscheidungen fallen unbewusst, sogar auch auf die verbleibenden 20 % hat der Kunde nur geringen Einfluss. Gespräche, Produkte oder Dienstleistungen, die keine Emotionen auslösen, sind für das Gehirn wertlos... ein zufriedener Kunde ist nahezu nichts wert - er wechselt oft seine Einkaufsstätte. Ein begeisterter Kunde hat das Vergnügen der Erinnerung und kommt gerne wieder! Informationen erreichen unseren Kopf - Emotionen treffen ins Herz.

Gelungene Kommunikation ist das A und O um IHRE Ziele zu erreichen - denn letztlich zählt was und wie Sie es sagen. Am Ende eines jeden Vertriebweges, gerade im Fachhandel, ist das Gespräch mit dem Kunden. Ganz gleich ob Fragetechniken, Nutzenargumente, Einwandbehandlung, Präsentieren des Produktes oder die Preisnennung - der Ton macht die Musik und es zählt plötzlich jedes Wort.

Profitieren Sie von folgenden Trainings-Inhalten:

· Mit der Appreciative Selling Methode in 4 Schritten den Kunden durch positive, aufbauende Aussagen zum selbstständigen Einkaufen zu motivieren.

· Statt Mangel aufzuweisen, mit Appreciative Selling mit positiven Sichtweisen den Kunden begeistern.

· Die heimliche Kraft positiver Formulierungen.

· Wertschätzende Gesprächsinstrumente kennen zu lernen.

· Entdecken Sie Worte, die im Gespräch echte Wunder bewirken.

· Worte vermeiden, die das Verkaufsgespräch unnötig "schwer" machen.

· Verschiedene Sprachfelder entdecken, die zum Kunden passen.

· Mit Gesten sprechen, der Kunde sieht, was wir "senden", nonverbale Kommunikation.

· Anglizismen vermeiden, in Bildern "sprechen".

· Durch die innovative Lern-Methode "Movie-Learning" das Erlernte vertiefen und dabei viel Spaß haben.

Freuen Sie sich auf ein modernes praxisnahes Training mit: Aktion, News, Erfahrungsaustausch, Informationen, gemeinsamen Erleben, viel Spaß und gute Laune und umsetzbaren Zielen.

Wann und Wo?

Neue Termine 2012 in Kürze!
Rastede, Akademiehotel Rastede

Neue Termine 2012 in Kürze!
Hannover, Queenshotel am Tiergarten

Zeiten:
Tag 1: 10:00 Uhr bis 18:00 Uhr, inkl. Pausen
Tag 2: 09:00 Uhr bis 17:00 Uhr, inkl. Pausen

Ihre Investition pro Person vor Ihrem Erfolg:
395,- € zzgl. MwSt. pro Person und Training inkl. leckerem Essen und Trinken, Trainingsunterlagen, Follow Up über 4 Wochen und ein Praxisprogramm zur Umsetzung der Inhalte.

Auch als Inhouse-Training buchbar, Kontakt